Obchodní podmínky – TAXI Bernard (taxivodice.hr)
Poslední aktualizace: červenec 2026
Odesláním rezervačního požadavku prostřednictvím těchto webových stránek potvrzujete, že jste si tyto Obchodní podmínky přečetli, porozuměli jim a v plném rozsahu s nimi souhlasíte. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nemůžete pokračovat v rezervaci.
1. Definice
Poskytovatel služby označuje Bernarda Mikulić, který provozuje taxislužbu na taxivodice.hr.
Zákazník označuje jakoukoli osobu, která odešle rezervační požadavek prostřednictvím webových stránek, e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp.
Cestující označuje osobu (osoby), které budou přepravovány. Zákazník a Cestující mohou být stejná osoba.
Rezervace označuje rezervaci potvrzenou pouze poté, co Poskytovatel služby obdrží požadovanou platbu předem.
Transfer označuje soukromou jízdu taxi z určeného místa vyzvednutí do určeného cíle.
2. Postup rezervace
2.1. Rezervace lze provést prostřednictvím online rezervačního formuláře na taxivodice.hr, telefonicky nebo přes WhatsApp na čísle +385 97 753 9328, nebo e-mailem na bernard.mikulic@gmail.com.
2.2. Rezervační požadavek není potvrzenou rezervací. Rezervace je potvrzena až po obdržení požadované platby předem a odeslání písemného potvrzení Poskytovatelem služby.
2.3. Zákazník musí být starší 18 let.
2.4. Zákazník odpovídá za to, že všechny uvedené údaje o rezervaci (místo vyzvednutí, cíl, datum, čas, počet cestujících) jsou přesné. Poskytovatel služby neodpovídá za žádné problémy vzniklé v důsledku nesprávných údajů poskytnutých Zákazníkem.
2.5. Rezervace by měly být provedeny alespoň 24 hodin předem, aby byla zajištěna dostupnost, zejména v hlavní sezóně (červen až září) a u brzkých ranních nebo pozdních nočních transferů.
2.6. Ceny uvedené na webových stránkách platí pro konkrétní uvedené trasy. Další zastávky, odbočky nebo zpáteční cesty se sjednávají individuálně a musí být potvrzeny přímo s Poskytovatelem služby v okamžiku rezervace. Nejsou automaticky zahrnuty v uvedené ceně trasy.
3. Platební podmínky
3.1. K potvrzení každé rezervace je vyžadována platba předem. U transferů s cenou nad 20 € činí záloha 20 % z celkové ceny (minimálně 20 €). Transfery s cenou 20 € nebo nižší vyžadují plnou platbu předem.
3.2. Zákazník se může rozhodnout zaplatit celou cenu předem místo zálohy, bez ohledu na výši ceny.
3.3. Zbývající částka se hradí řidiči v okamžiku transferu, v hotovosti nebo kartou.
3.4. Přijímané způsoby platby předem jsou bankovní převod (SEPA) nebo platební/kreditní karta. Platební pokyny jsou zaslány e-mailem po obdržení rezervačního požadavku.
4. Podmínky storna a vrácení peněz
4.1. Storno musí být zasláno písemně, e-mailem.
4.2. Platí následující zásady vrácení peněz:
- Více než 72 hodin před plánovaným vyzvednutím: plné vrácení peněz při platbě bankovním převodem; plné vrácení peněz minus poplatek 10 € za zpracování při platbě kartou.
- 72 hodin nebo méně před plánovaným vyzvednutím: bez vrácení peněz.
- Nedostavení se: bez vrácení peněz.
4.3. Srážka 10 € u plateb kartou pokrývá nevratné poplatky za zpracování, které si ponechává platební poskytovatel.
4.4. Přesunutí rezervace na jiné datum nebo čas před odjezdem nenese žádný další poplatek; již provedená platba předem se v plné výši převede na nové datum.
4.5. Pokud rezervaci zruší Poskytovatel služby, Zákazník obdrží plnou náhradu bez ohledu na použitý způsob platby.
5. Zásady při nedostavení se
5.1. Pokud se Zákazník nebo Cestující nedostaví na dohodnuté místo vyzvednutí do 15 minut od dohodnutého času vyzvednutí bez předchozího oznámení, bude transfer považován za nedostavení a rezervace bude zrušena. Vrácení peněz se neuplatňuje.
5.2. V případě vyzvednutí na letišti bude Poskytovatel služby sledovat informace o příletu letu a v případě zdokumentovaného zpoždění letu umožní přiměřenou dodatečnou čekací dobu bez příplatku.
5.3. Opakované nedostavení se nebo storno na poslední chvíli bez oznámení může vést k tomu, že Poskytovatel služby odmítne budoucí rezervační požadavky od stejného Zákazníka.
6. Změny rezervace
6.1. Žádosti o změnu data, času, trasy nebo přidání zastávky k potvrzené rezervaci musí být podány co nejdříve, přímo Poskytovateli služby.
6.2. Změny podléhají dostupnosti vozidla a musí být potvrzeny přímo Poskytovatelem služby.
6.3. Pokud změna vede k vyšší ceně, musí být dodatečná platba předem uhrazena před potvrzením změny. Pokud změna vede k nižší ceně, rozdíl se vrátí nebo odečte od zbývající částky splatné v den jízdy.
7. Povinnosti cestujících
7.1. Všichni cestující musí dodržovat chorvatské dopravní předpisy a přiměřené pokyny řidiče.
7.2. Cestujícím není dovoleno nastoupit do vozidla pod vlivem alkoholu, drog nebo jiné látky, která by mohla ovlivnit chování nebo bezpečnost. Řidič si v takových případech vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby, bez vrácení peněz.
7.3. Cestující musí mít vždy zapnuté bezpečnostní pásy tam, kde jsou k dispozici.
7.4. Kouření, včetně elektronických cigaret a vapovacích zařízení, je ve vozidle přísně zakázáno.
7.5. Jídlo a pití (kromě uzavřených lahví s vodou) ve vozidle vyžaduje předchozí souhlas řidiče.
7.6. Cestující odpovídají za jakékoli poškození vozidla způsobené nedbalostí nebo úmyslným jednáním. Náklady na jakékoli poškození budou Zákazníkovi vyúčtovány.
7.7. Dětské sedačky jsou k dispozici na vyžádání. Zákazník musí dětskou sedačku požadovat při rezervaci a uvést věk a hmotnost dítěte. Poskytovatel služby vynaloží veškeré úsilí k zajištění vhodné sedačky, dostupnost však nelze vždy zaručit.
8. Zavazadla
8.1. Vozidlo (Renault Espace) pohodlně pojme standardní zavazadla pro až 6 cestujících. Nadměrné, neobvyklé nebo objemné předměty (jízdní kola, surfovací prkna, velké kočárky apod.) musí být nahlášeny při rezervaci.
8.2. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo odmítnout přepravu nenahlášených nadměrných předmětů, pokud se do vozidla bezpečně nevejdou.
9. Vozidlo a bezpečnost
9.1. Vozidlo provozované Poskytovatelem služby je pravidelně udržováno, technicky způsobilé a pojištěné v souladu s chorvatským právem.
9.2. Řidič bude vozidlo vždy provozovat v souladu s chorvatskými dopravními předpisy. Žádostem o překročení rychlostních limitů nebo jiné porušení dopravních předpisů nebude vyhověno.
10. Odpovědnost
10.1. Odpovědnost Poskytovatele služby je omezena na přímé náklady rezervovaného transferu.
10.2. Poskytovatel služby neodpovídá za zpoždění způsobená okolnostmi mimo jeho kontrolu, včetně, avšak nikoli výlučně, dopravních zácp, uzavírek silnic, povětrnostních podmínek nebo zpoždění letu.
10.3. Je odpovědností Zákazníka zajistit dostatek času na cestu, aby se dostal do cíle, včetně navazujících letů. Poskytovatel služby nepřebírá odpovědnost za zmeškané lety nebo jiné návaznosti.
10.4. V případě poruchy nebo jiné nepředvídané závady vozidla vynaloží Poskytovatel služby veškeré přiměřené úsilí, aby co nejrychleji zajistil náhradní řešení.
11. Ochrana soukromí a osobních údajů
11.1. Poskytovatel služby zpracovává osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a platným chorvatským právem.
11.2. Osobní údaje shromážděné prostřednictvím rezervačního formuláře (jméno, e-mail, telefonní číslo, údaje o vyzvednutí a cíli) se používají výhradně za účelem splnění rezervovaného transferu.
11.3. Podrobné informace o tom, jak jsou osobní údaje shromažďovány, uchovávány a zpracovávány, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.
12. Rozhodné právo a spory
12.1. Tyto Obchodní podmínky se řídí právem Chorvatské republiky.
12.2. V případě sporu se strany nejprve pokusí věc vyřešit smírně. Nebude-li dosaženo řešení, je příslušný soud v Šibeniku, Chorvatsko.
12.3. Ačkoli mohou být tyto Obchodní podmínky dostupné i v jiných jazycích než chorvatštině, v případě sporu nebo nejasností výkladu má přednost chorvatská verze.
13. Změny
13.1. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo kdykoli tyto Obchodní podmínky změnit. Pro danou rezervaci platí verze zveřejněná na webových stránkách v okamžiku rezervace.
13.2. Další používání rezervační služby po jakékoli změně představuje souhlas s aktualizovanými Obchodními podmínkami.
V případě jakýchkoli dotazů k těmto Obchodním podmínkám nás kontaktujte:
E-mail: bernard.mikulic@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +385 97 753 9328