Uvjeti korištenja – TAXI Bernard (taxivodice.hr)
Zadnje ažurirano: srpanj 2026.
Slanjem zahtjeva za rezervaciju putem ove web stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i u cijelosti prihvatili ove Uvjete korištenja. Ako ne prihvaćate ove Uvjete, ne možete nastaviti s rezervacijom.
1. Definicije
Pružatelj usluge odnosi se na Bernarda Mikulića, koji vodi taksi uslugu na taxivodice.hr.
Naručitelj odnosi se na svaku osobu koja pošalje zahtjev za rezervaciju putem web stranice, emaila, telefona ili WhatsAppa.
Putnik odnosi se na osobu/e koje će biti prevezene. Naručitelj i Putnik mogu biti ista osoba.
Rezervacija odnosi se na rezervaciju potvrđenu tek nakon što Pružatelj usluge primi potrebnu akontaciju.
Transfer odnosi se na privatnu taksi vožnju od određenog mjesta preuzimanja do određenog odredišta.
2. Postupak rezervacije
2.1. Rezervacije se mogu izvršiti putem online obrasca za rezervaciju na taxivodice.hr, telefonom ili WhatsAppom na +385 97 753 9328, ili emailom na bernard.mikulic@gmail.com.
2.2. Zahtjev za rezervaciju nije potvrđena rezervacija. Rezervacija je potvrđena tek nakon što je primljena potrebna akontacija i Pružatelj usluge pošalje pisanu potvrdu.
2.3. Naručitelj mora imati najmanje 18 godina.
2.4. Naručitelj je odgovoran osigurati točnost svih navedenih podataka o rezervaciji (mjesto preuzimanja, odredište, datum, vrijeme, broj putnika). Pružatelj usluge nije odgovoran za probleme nastale zbog netočnih podataka koje je dostavio Naručitelj.
2.5. Rezervacije se preporučuje izvršiti najmanje 24 sata unaprijed kako bi se osigurala dostupnost, osobito tijekom vrhunca sezone (lipanj do rujna) i za rane jutarnje ili kasne noćne transfere.
2.6. Cijene prikazane na web stranici odnose se na navedene relacije. Dodatna zaustavljanja, skretanja ili povratna putovanja dogovaraju se pojedinačno i moraju se izravno potvrditi s Pružateljem usluge prilikom rezervacije. Nisu automatski uključena u navedenu cijenu relacije.
3. Politika plaćanja
3.1. Akontacija je potrebna za potvrdu svake rezervacije. Za transfere s cijenom višom od 20 €, akontacija iznosi 20% ukupne cijene (minimalno 20 €). Transferi s cijenom od 20 € ili manje zahtijevaju potpunu uplatu unaprijed.
3.2. Naručitelj može odabrati platiti cijelu cijenu unaprijed umjesto akontacije, bez obzira na cijenu.
3.3. Preostali iznos plaća se vozaču u trenutku transfera, gotovinom ili karticom.
3.4. Prihvaćeni načini plaćanja akontacije su bankovni prijenos (SEPA) ili kreditna/debitna kartica. Upute za plaćanje šalju se emailom nakon primitka zahtjeva za rezervaciju.
4. Politika otkazivanja i povrata sredstava
4.1. Otkazivanja se moraju podnijeti u pisanom obliku, putem emaila.
4.2. Primjenjuje se sljedeća politika povrata sredstava:
- Više od 72 sata prije planiranog preuzimanja: puni povrat za plaćanja bankovnim prijenosom; puni povrat umanjen za naknadu obrade od 10 € za plaćanja karticom.
- 72 sata ili manje prije planiranog preuzimanja: bez povrata sredstava.
- Nedolazak: bez povrata sredstava.
4.3. Odbitak od 10 € kod plaćanja karticom pokriva nepovratne troškove obrade koje zadržava pružatelj usluge plaćanja.
4.4. Promjena termina rezervacije na drugi datum ili vrijeme prije polaska ne podliježe dodatnoj naplati; već izvršena akontacija u cijelosti se prenosi na novi datum.
4.5. Ako rezervaciju otkaže Pružatelj usluge, Naručitelj dobiva puni povrat sredstava bez obzira na korišteni način plaćanja.
5. Politika nedolaska
5.1. Ako se Naručitelj ili Putnik ne pojavi na dogovorenom mjestu preuzimanja u roku od 15 minuta od dogovorenog vremena preuzimanja bez prethodne obavijesti, transfer će se smatrati nedolaskom i rezervacija će biti otkazana. Povrat sredstava se ne primjenjuje.
5.2. U slučaju preuzimanja na zračnoj luci, Pružatelj usluge prati informacije o dolasku leta i omogućuje razumno dodatno vrijeme čekanja u slučaju dokumentiranih kašnjenja leta, bez dodatne naplate.
5.3. Ponovljeni nedolasci ili otkazivanja u zadnji čas bez obavijesti mogu rezultirati time da Pružatelj usluge odbije buduće zahtjeve za rezervaciju istog Naručitelja.
6. Izmjene rezervacije
6.1. Zahtjevi za promjenu datuma, vremena, relacije ili dodavanje zaustavljanja potvrđenoj rezervaciji moraju se podnijeti što je ranije moguće, izravno Pružatelju usluge.
6.2. Izmjene ovise o dostupnosti vozila i moraju se izravno potvrditi kod Pružatelja usluge.
6.3. Ako izmjena rezultira višom cijenom, dodatna akontacija mora biti plaćena prije potvrde izmjene. Ako izmjena rezultira nižom cijenom, razlika se vraća ili odbija od preostalog iznosa koji se plaća na dan vožnje.
7. Obveze putnika
7.1. Svi putnici moraju se pridržavati hrvatskih prometnih propisa i razumnih uputa vozača.
7.2. Putnicima nije dopušteno ući u vozilo pod utjecajem alkohola, droga ili bilo koje druge tvari koja može utjecati na ponašanje ili sigurnost. Vozač zadržava pravo odbiti uslugu u takvim slučajevima, bez povrata sredstava.
7.3. Putnici moraju u svakom trenutku nositi sigurnosni pojas, gdje je ugrađen.
7.4. Pušenje, uključujući e-cigarete i uređaje za vaping, strogo je zabranjeno u vozilu.
7.5. Jedenje i pijenje (osim zatvorenih boca vode) u vozilu zahtijeva prethodni dogovor s vozačem.
7.6. Putnici su odgovorni za svaku štetu na vozilu nastalu nepažnjom ili namjernim postupanjem. Trošak bilo kakve štete naplatit će se Naručitelju.
7.7. Dječje sjedalice dostupne su na zahtjev. Naručitelj mora zatražiti dječju sjedalicu prilikom rezervacije i navesti djetetovu dob i težinu. Pružatelj usluge uložit će sve napore kako bi osigurao odgovarajuću sjedalicu, no dostupnost se ne može uvijek jamčiti.
8. Prtljaga
8.1. Vozilo (Renault Espace) udobno prima standardnu prtljagu za do 6 putnika. Glomazne, prekomjerne ili neuobičajene stvari (bicikli, daske za surfanje, veliki dječji kolica i sl.) moraju se prijaviti prilikom rezervacije.
8.2. Pružatelj usluge zadržava pravo odbiti prijevoz neprijavljenih glomaznih predmeta ako ne mogu sigurno stati u vozilo.
9. Vozilo i sigurnost
9.1. Vozilo kojim upravlja Pružatelj usluge redovito se održava, tehnički je ispravno i osigurano u skladu s hrvatskim zakonima.
9.2. Vozač će u svakom trenutku upravljati vozilom u skladu s hrvatskim prometnim propisima. Zahtjevi za prekoračenje ograničenja brzine ili drugo kršenje prometnih propisa neće se ispuniti.
10. Odgovornost
10.1. Odgovornost Pružatelja usluge ograničena je na izravni trošak rezervirane usluge transfera.
10.2. Pružatelj usluge nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana okolnostima izvan njegove kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prometne gužve, zatvaranje cesta, vremenske uvjete ili kašnjenja leta.
10.3. Odgovornost je Naručitelja osigurati dovoljno vremena za putovanje do odredišta, uključujući za nastavne letove. Pružatelj usluge ne prihvaća odgovornost za propuštene letove ili druge veze.
10.4. U slučaju kvara ili drugog nepredviđenog otkazivanja vozila, Pružatelj usluge uložit će sve razumne napore kako bi što prije organizirao alternativno rješenje.
11. Privatnost i zaštita podataka
11.1. Pružatelj usluge obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonom.
11.2. Osobni podaci prikupljeni putem obrasca za rezervaciju (ime, email, telefonski broj, podaci o preuzimanju i odredištu) koriste se isključivo u svrhu ispunjenja rezervirane usluge transfera.
11.3. Za potpune informacije o tome kako se osobni podaci prikupljaju, pohranjuju i obrađuju, pogledajte Pravila privatnosti.
12. Mjerodavno pravo i sporovi
12.1. Ovi Uvjeti korištenja podliježu zakonima Republike Hrvatske.
12.2. U slučaju spora, strane će prvo pokušati riješiti stvar sporazumno. Ako se ne postigne rješenje, nadležan je sud u Šibeniku, Hrvatska.
12.3. Iako ovi Uvjeti korištenja mogu biti dostupni na jezicima koji nisu hrvatski, hrvatska verzija je mjerodavna u slučaju spora ili nejasnoća u tumačenju.
13. Izmjene
13.1. Pružatelj usluge zadržava pravo izmijeniti ove Uvjete korištenja u bilo kojem trenutku. Verzija objavljena na web stranici u trenutku rezervacije primjenjuje se na tu rezervaciju.
13.2. Nastavak korištenja usluge rezervacije nakon bilo kakve izmjene predstavlja prihvaćanje ažuriranih Uvjeta korištenja.
Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja, kontaktirajte:
Email: bernard.mikulic@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +385 97 753 9328