Privacybeleid — TAXI Bernard (taxivodice.hr)
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Verklaring bescherming persoonsgegevens
Deze Verklaring bescherming persoonsgegevens van “BHOPE, obrt za taxi prijevoz i usluge, vl. Bernard Mikulić” is van toepassing vanaf juni 2026 en is gebaseerd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679.
“BHOPE, obrt za taxi prijevoz i usluge, vl. Bernard Mikulić” verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens, en de nationale wetgeving onder die Verordening, waarbij passende technische en beveiligingsmaatregelen worden toegepast om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, misbruik, openbaarmaking, verlies of vernietiging.
Deze Verklaring beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken, voor welke doeleinden wij ze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
Verwerkingsverantwoordelijke
BHOPE, obrt za taxi prijevoz i usluge, vl. Bernard Mikulić
Udovičića Benjamina 3b, 22211 Vodice, Kroatië
OIB: 39613340643
E-mail: bernard.mikulic@gmail.com
Telefoon / WhatsApp: +385 97 753 9328
Als wij externe dienstverleners gebruiken om uw persoonsgegevens te verwerken, betreft dit verwerking in opdracht (verwerkersovereenkomst), en blijven wij verantwoordelijk voor de bescherming van uw persoonsgegevens.
Soorten persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: voor- en achternaam
- Contactgegevens: e-mailadres, mobiel telefoonnummer
- Boekings- en reisgegevens: ophaaladres of -locatie, bestemmingsadres of -locatie, reisdatum en -tijd, aantal passagiers, vluchtnummer (indien van toepassing), vereisten voor een kinderzitje, en eventuele aanvullende wensen die bij de boeking zijn opgegeven
- Betalingsgegevens: gekozen betaalmethode (contant of kaart). Bij betaling per kaart worden de transactiegegevens verwerkt door onze betalingsprovider. Wij slaan geen kaartnummers op.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen:
- Boekings- en reisgegevens worden 5 jaar bewaard vanaf de boekingsdatum, in overeenstemming met de Kroatische boekhoud- en belastingwetgeving.
- Communicatiegegevens (e-mail, WhatsApp-berichten) worden 2 jaar bewaard.
- Als een boeking wordt geannuleerd vóór de reis, bewaren wij alleen de minimaal vereiste gegevens voor boekhoudkundige doeleinden.
- Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd.
Uw rechten onder de AVG
Als betrokkene onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — u heeft het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie — u heeft het recht om correctie te vragen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
- Recht op verwijdering — u heeft het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.
- Recht op beperking — u heeft het recht om in bepaalde omstandigheden beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid — u heeft het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
- Recht van bezwaar — u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: bernard.mikulic@gmail.com
Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Cookies
Onze website gebruikt cookies om de basisfunctionaliteit te garanderen en uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies — essentieel voor het correct functioneren van de website, waaronder het boekingsformulier en cookievoorkeuren.
- Analytische cookies — gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers met de website omgaan. Wij gebruiken uitsluitend geanonimiseerde gegevens.
- Cookies van derden — onze website bevat diensten van derden, waaronder Google Maps en de Trustindex-reviewwidgets, die mogelijk hun eigen cookies plaatsen.
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van het boekingsformulier en andere functies beïnvloeden.
Een klacht indienen
Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens zijn verwerkt in strijd met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Kroatische Autoriteit Persoonsgegevens (AZOP):
Website: www.azop.hr
E-mail: azop@azop.hr
Adres: Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Kroatië
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum bovenaan. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren.